CallKeeper

В данном материале представлено описание схемы для базовой выгрузки из CallKeeper. Набор данных можно увеличить с помощью выгрузки пользовательских отчетов.

callkeeper_reports

Представление: CK Выгруженные отчеты

Тип: вспомогательная таблица

Описание полей:

• id - идентификатор записи
• account_id - идентификатор подключенного аккаунта
• processor_id - идентификатор отчета
• simple_date - дата отчета
• row_id - идентификатор строки
• row_data - содержимое строки

callkeeper_calls

Представление: CK Параметры звонков

Тип: таблица измерений

Описание полей:

• id - идентификатор звонка
• account_id - идентификатор подключенного аккаунта
• call_id - внутренний идентификатор звонка
• status_code - код статуса звонка менеджеру
• status_reason - статус звонка менеджеру
• status2_code - код статуса звонка клиенту
• status2_reason - статус звонка клиенту
• phone1 - номер телефона менеджера
• phone2 - номер телефона клиента
• ip - IP-адрес клиента
• site - сайт
• widget_hash - хеш виджета
• record_url - ссылка на запись разговора
• tags - теги

general_clientids

Представление: SHD Параметры посетителей

Тип: общая таблица измерений

Описание полей:

• id - идентификатор записи
• clientid - идентификатор посетителя сайта
• userid - идентификатор пользователя
• phone - телефон клиента
• email - e-mail клиента

general_traffic

Представление: SHD Параметры трафика

Тип: общая таблица измерений

Описание полей:

• id - идентификатор записи
• grouping - название группы
• source - источник
• medium - канал
• campaign - кампания
• content - объявление
• keyword - ключевое слово
• landing_page - страница входа
• traffic_hash - хеш-сумма записи

general_sites

Представление: SHD Параметры сайтов

Тип: общая таблица измерений

Описание полей:

• id - идентификатор записи
• domain - домен
• description - описание

general_locations

Представление: SHD Параметры местоположений

Тип: общая таблица измерений

Описание полей:

• id - идентификатор записи
• country_iso - код страны
• country - страна
• region_iso - код региона
• region - регион
• city - город
• latitude - широта
• longitude - долгота
• location_hash - хеш-сумма записи

general_dates

Представление: SHD Параметры дат

Тип: общая таблица измерений

Описание полей:

• id - идентификатор записи
• full_date - дата и время
• year - год
• quarter - номер квартала
• quarter_label - квартал
• month - номер месяца
• month_label - месяц
• week - номер недели
• weekday - номер дня недели
• weekday_label - день недели
• day - день
• hour - час
• minute - минута
• date_hash - хеш-сумма записи
• simple_date - дата

callkeeper_calls_facts

Представление: CK Звонки

Тип: таблица измерений

Описание полей:

• id - идентификатор записи
• account_id - идентификатор подключенного аккаунта
• calls_id - идентификатор звонка
• clientids_id - идентификатор клиента
• locations_id - идентификатор местоположения
• traffic_id - идентификатор источника трафика
• sites_id - идентификатор сайта
• dates_id - идентификатор даты
• playback_tick - проговаривания текста IVR
• asr_attempts - попытки распознавания
• attempt - попытка
• duration - длительность
• duration2 - длительность после поднятия трубки