Вопросы и ответы
Общие
- Как вычисляется прогноз по расходу строк?
- Как работает сервис?
- Сколько стоит?
- Что такое проект?
- Где хранятся данные?
- Как сменить пароль в сервисе?
Юридические
Оплата
Подключение источников
Выгрузка
- Что такое «исторический период» в тарифе?
- Почему источник долго стоит в очереди на загрузку? Можно ли принудительно его остановить?
- Как перезагрузить (обновить) данные?
- Почему у меня среди доменов фигурирует app.mybi.ru?
- Почему из РК выгрузились не все кампании?
- Как запустить ежедневную выгрузку?
Подключение для анализа
- Как подключиться к базе с помощью Power BI?
- Какой порт используется для подключения к БД?
- Могу ли я подключиться к данным с помощью инструмента «Х»?
- Где найти доступы для подключения к БД?
- Что такое представления?
- Не могу подключиться к данным через Power BI/Excel. В сообщении об ошибке содержится указание на неверный IP-адрес.
Анализ данных
- Какое время и какая валюта указаны в выгрузке?
- Расходы на рекламные кампании выгружаются с учетом НДС или без?
- Данные в источнике и выгрузке не сходятся.
- Как объединить выгрузки?
- Не хватает данных в выгрузке. Что делать?
- Слишком много данных в выгрузке, мне не нужны все.