При удалении тегов сделок в amoCRM удалять их и в выгрузке myBI

Завершено

Комментарии

Комментариев: 4

  • Официальный комментарий
    Виктория

    Здравствуйте. Спасибо за заявку и желание улучшить наш сервис. Ваше предложение по добавлению этих сведений будет обязательно рассмотрено. Приоритет выполнения запроса будет зависеть от его востребованности (количества голосов).

     

    А пока вы можете узнать как получить сведения об удалении сделок, контактов и компаний: https://support.mybi.ru/hc/ru/articles/360001847897

    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Присоединимся к запросу, нам также нужно теги удалять по аналогии с Амо. 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Добрый день! Механизм загрузки данных в БД из amoCRM устроен таким образом, что при обновлении сущностей, таких как сделки, контакты и т.д., удаляются все связанные с ними данные из вспомогательных таблиц и после этого загружаются новые. Это происходит в том числе и с тегами.

    В качестве примера приведу скриншот на котором видно, что сначала тег был добавлен в таблицу amocrm_leads_tags, а после удаления тега у сделки и загрузки данных, он был удален:

    в результате чего данные в БД были приведены к тому виду, в котором они находятся в amoCRM.

    Если у вас есть какие-то конкретные примеры того что это происходит не так как запланировано и в результате у вас в БД остаются метки, которые на самом деле были удалены, то на основе их мы могли бы постараться выявить причину этого и если она окажется в выгрузке то устранить ее.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Виктория

    Коллеги, добрый день! Скажите, актуален ли запрос? Есть ли какие-то замечания или вопросы? 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.